パーソナルチャネル

PERSONAL CHANNEL

データを活用し企業とお客様の”絆”を創出

ダイレクトメール、電話、メール、LINE、SNSなど、お客様とつながるチャネルは多様化しています。私たちは最良のチャネルを選択し、最適なコミュニケーションを実現することで、エンゲージメント向上や行動喚起を促します。また、CDPの構築から各チャネルのAPI開発・運用まで、データを活用したターゲティングの高度化も手厚く支援します。

OUR CAPABILITIES

提供価値

顧客と繋がる手段の多様化

ダイレクトメールや電話に始まり、メール、LINE、SMS、テレカンなどお客様と繋がるためのツールは多様化しています。我々は顧客視点に立ち、それぞれの特徴を把握した上で、ツールニュートラルに最適なパーソナルコミュニケーションの実現をご支援します。


パーソナライズによるお客様への新たな体験提供

お客様にとって利便性の高いチャネルを特定し、チャネルに合わせたクリエイティブを開発。顧客とのエンゲージメント向上から行動喚起まで蓄積された知見を活用し求められる事業成果達成に貢献します。

Zoom

モーメント補足により進化が加速

データ活用の高度化により、ターゲティングは人からモーメントに更なる高度化が進んでいます。マーケティング活用を目的としたCDPの構築から各種チャネルでのAPI開発までツールニュートラルに提案から実装、活用までをご支援します。

SERVICES

ソーシャルメディア領域のサービス

CRM統合コンサルティング

顧客のLTV最大化や流出防止などの課題に対応し、CRM領域における戦略策定・プランニング・制作・運用・分析をワンストップで支援。

BOT BOOSTaR®

LINE公式アカウントに、チャットボット、リッチなクリエイティブ、セグメント配信など、高度機能を簡単導入。

TONARIWA(トナリワ)

キャンペーンからCRMまで、LINEアカウントの効果を最大化するメッセージングプラットフォーム。様々な外部ツールとの連携も可能。

MA×TONARIWA(LINE)で実現する顧客エンゲージメントの最大化

LINE×Web×1stパーティデータを連携し、顧客エンゲージメントを最大化するOne to Oneコミュニケーションを実現。

 

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