社内で好評だった「GA4勉強会 GA4の基礎を学びたい方におすすめ。導入から使い方までを丁寧に解説 」を初の外部向け勉強会として開催！GA4でどんなことができるのか知りたい方におすすめの...

本セミナーでは、CDPを導入したがうまくいかなかった失敗事例をベースに解説を行い、本来あるべきCDP利活用を実現するためのノウハウをお伝えします。...

企業においてカスタマーエクスペリエンス（CX：顧客体験）が重要とされる中、コンタクトセンターは、これまでのコールセンターの役目から...

「どうしたらSNSから話題化できるのか？」 「ヒット作品はどのようにSNSを活用しているのか？」 「SNSをプロモーションに活かすにはどうしたらよいのか？」 本セミナーでは、こうした課題を...

デジタルマーケティング業界でも最近よく耳にする「Snowflake」とは、Snowflake株式会社が提供するクラウドベースのSaaS型データプラットフォームです。DXを推進していくためには...

81%の企業がすでにDXに着手している一方で、「変化する消費者や顧客の期待に応えられていない」と考える企業が4割にのぼり、 DX推進を成果につなげることの難しさも伺えます。...

スタートアップ事業モデルに注目が集まる一方、大企業における新規事業開発や事業モデル変革推進に課題感をお持ちの企業も増えています。昨今注目されているD2Cビジネスを...

次世代コールセンターと言われる「コンタクトセンター」顧客との接点が複雑化し、コミュニケーションチャネルが多様化する現在、従来の電話中心...

ユニバーサルアナリティクスが、いよいよ一年後に計測停止およびサポートが終了します。 それを受け、電通デジタルでは多くのお客さまから...

この度、電通デジタルはセールスフォース・ジャパン主催の「Salesforce Partner Summit 2022」において、Partner Award 「Japan Partner of the Year <Marketing Cloud>」を3年連続で受賞...

新型コロナウイルス感染症の流行などの社会状況の変化により、デジタル上での顧客接点の増加や顧客体験におけるオンライン・オフラインの融合が加速しています...

社会状況の急速な変化の中で生活者の価値観・行動の変容が進み、多くの企業はビジネス変革の必要性に迫られています。その中で生活者起点での体験価値を創造するために...