「ネットショップ担当者フォーラム」に、コマースマーケティング部門 部門長（取材時） 永山 悟とデータ＆AI部門 プロダクトマネジメント事業部（同） 地元 昇太のインタビュー記事「ユーザーの『欲しい』を引き出す対話型コマース、商品レコメンド＋バーチャル試着、AIを活用したペルソナ作成――電通デジタルのプロジェクト『Commerce AI Lab.』とは」が掲載されました。
AIを活用した新たな購買体験を創出するプロジェクト「Commerce AI Lab.」について、施策内容や今後の展望について2人が語っています。
ユーザーの『欲しい』を引き出す対話型コマース、商品レコメンド＋バーチャル試着、AIを活用したペルソナ作成――電通デジタルのプロジェクト『Commerce AI Lab.』とは