「アンドエンジニア」に、エクスペリエンステクノロジー部門 オウンドグローステック事業部 事業部長 矢野 英一とトランスフォーメーション部門 ディレクター 吉村 達彦のインタビュー記事「『話してわかる』次世代のAIオウンドメディアとは？電通デジタルが開発した『Owned Human』に迫る」が掲載されました。
AIが顧客との対話の中で求めていることを読み取り、一人ひとりにパーソナライズした情報を提供することが可能になる「Owned Human」。同事業を推進している両名がAIを活用した次世代の顧客体験について解説しています。
「話してわかる」次世代のAIオウンドメディアとは？電通デジタルが開発した「Owned Human」に迫る