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三井住友銀行が挑む、顧客基点を貫くアジャイル組織と共創の実践

ユーザー起点でのOliveの顧客接点変革に挑戦している三井住友銀行。顧客基点の体験づくりを推進する「Oliveブランドスクアッド」の取り組みや電通デジタルとの共創、事業変革に役立つビジネスバリュープロデュース事業部の支援メニューを紹介します。

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