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顧客を360度ビューで見る――スヴェンソンが挑んだ組織横断のデータ統合プロジェクト

スヴェンソン メンズ事業部では、オンラインと実店舗の情報を結びつけ、顧客を360度ビューで把握するため、データ統合の取り組みを実施。部署を越えたプロジェクト推進のプロセス、成果を紹介します。

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