NFCがもたらすCXの未来とは？電通デジタルとLINEヤフーが語る可能性

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電通デジタルとLINEヤフーは、 NFCが持つ可能性にいち早く着目し、それぞれの強みを生かしながら新たな顧客体験のかたちを模索しています。両社がNFCをどう捉え、どのような未来を描いているのか。NFC活用事例や新サービス「LINEタッチ」の狙いについて聞きました。

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