治療にまつわるデータや患者のデータを元に医師と患者のニーズやインサイトを可視化。データプラットフォームとコミュニケーションの両面からなるソリューション群を通じて、医師・MR・患者それぞれの立場から「より良い治療体験」を実現します。さらにプロジェクトのインハウス化に向けたCX専門家による人材育成・組織開発支援プログラムをご提供しています。
Dentsu Digital Medical Experience Transformation
メディカル統合ソリューション「DDMEX」
医師とMR、医師と患者、双方ニーズをワンストップで叶える2領域ソリューションに人材育成・組織開発支援を加えた立体的なメニュー構成
Zoom
プラットフォーム・トランスフォーメーション領域
Zoom
MR活動のデジタル化支援、オムニチャネルによるデジタル接点の強化と拡張、医師データの統合/活用を軸とした、データマーケティング、プラットフォームに特化したソリューション群です。
コミュニケーション・トランスフォーメーション領域
患者のCX(顧客体験)理解からあるべき姿の導出、Webサイトなど自社コンテンツのCX改善、患者の治療体験を軸とした事業戦略、体験設計やクリエイティブ開発などコミュニケーションに特化したソリューション群です。
Zoom
19の多彩なソリューションメニュー
Zoom
ペイシェントセントリックを実現する最適な治療コミュニケーションの提供に向けて、医師、患者双方のソリューション+人材育成/支援など19の多彩なメニューをベースに、企業の課題やニーズに応じたプランを組み立ててご提供します。
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