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デジタルトランスフォーメーション
事業概要
電通デジタルが考えるデジタルトランスフォーメーションとは、事業やマーケティング課題を、戦略／仕組み化／組織定着化の各レイヤーにおいて、「顧客と従業員と組織マネジメント」の人の動きに着目して変革する事で解決する、「ピープルドリブントランスフォーメーション」です。
- ビジョン＆組織デザイン
- ビジョン構築と組織定着化をプロジェクトに組み込み、活きた仕組みをデザインする
- マーケティングプロセスデザイン
- カスタマーサクセス志向のCRM・CEMデザイン
- マーケティングプラットフォームデザイン
- テクノロジーを競争優位に結びつける
- 顧客体験デザイン
- 顧客体験（CX）最適化に向けたデジタルプロダクト/サービスデザインのアプローチ
- イノベーションデザイン
- サービス型ビジネスモデルへの変革
トピックス
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2020年01月08日
デジタルトランスフォーメーション
セミナー/登壇
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「未来曼荼羅2020を活用した新規事業構想体験ワークショップ」 開催のお知らせ
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2019年12月11日
デジタルトランスフォーメーション
コラム
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電通デジタルセミナーレポート 「電通デジタルが考える音声UI活用のポイント ―スマートスピーカーは新しいマーケティングチャネルとなるか―」第2部
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2019年12月10日
デジタルトランスフォーメーション
コラム
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電通デジタルセミナーレポート 「電通デジタルが考える音声UI活用のポイント ―スマートスピーカーは新しいマーケティングチャネルとなるか―」第1部
プレスリリース
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- 2019年12月13日
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事業・サービス
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- 2019年11月20日
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事業・サービス
電通デジタル、Arm Treasure Data、パーソルプロセス＆テクノロジー、アンダーワークス、NODEの5社が協業
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- 2019年09月20日
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事業・サービス
電通デジタルと電通、近未来の事業構想に向けた発想支援ツール 「未来曼荼羅2019」を活用したコンサルティングサービスを提供開始
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