MA/CRMやCMSを活用した施策の判断・実行と、成果を生み続けるマーケティング運用について解説します。人間が戦略を担い、AIが最適化を支える役割分担に触れながら、既存環境のままスモールスタートで成果を出す手順をお伝えします。

AIによる検索や接客、購買支援が広がるにつれ、ECの競争軸は大きく変化しています。企業がいま押さえるべき「次世代コマース基盤」の考え方をAI活用の事例を踏まえながらお伝えします。

AIが顧客に代わって商品の検索・比較・購入支援を行う「エージェンティック・コマース」が、顧客体験（CX）をどう変えていくのかを解説します。電通デジタルが実際に検証したデータや結果も交え、抽象論に終わらない実践的なアプローチをお伝えします。

生成AIの進化に伴う業務プロセスの変革がテーマです。マーケターの意図や戦略を反映させながら、AIとの対話からマーケティングシナリオを効果的にブラッシュアップしていく新しい業務プロセスをご紹介します。

生活者の購買行動の多くがAI基点になった今、GEO（生成エンジン最適化）や自社AIエージェントなど、企業はさまざまな対応に迫られています。これらを個別の施策ではなく「次世代オウンドメディア」と捉え直し、AI時代の顧客接点の再設計について解説します。

電通デジタルが実際にPoCで構築・運用したConversational Analyticsをもとに、技術面と、運用面の両方を具体的に解説。また、BigQuery単体での利用にとどまらず、Data Studioから同じエージェントを呼び出す活用シーンについても触れます。

WeChatの思想と実装に精通する株式会社Yorenと、デジタル接点のサイロ化を解消し一気通貫のマーケティング戦略を構築する株式会社電通デジタルが共催し、日本のDXが直面する「体験の分断」という課題を解消するヒントをお届けします。

複雑化するマーケティング環境において、次なる投資や施策の優先順位を判断するための「確かな視点」と「実践的ノウハウ」を提示します。

AIを取り巻く現在地と、ビジネスでの本格活用に至るまでの課題を明らかにし、AIを業務改革に結びつけるためのヒントをお伝えします。

「未来曼荼羅2026」を活用した未来探索セッションを開催し、ご参加いただく企業の皆様の未来に向けたビジネスチャンスが見つかる探索手法をご提供いたします。

クライアントに対して高付加価値なサービスを提供するBtoBプロフェッショナルサービスの業務変革をテーマに、電通グループの総合広告代理店である株式会社電通ランウェイの取り組みをご紹介します。

本セミナーでは、LINEヤフーが提供するNFC（Near Field Communication）を活用したサービス「LINEタッチ」を基点に、LINEミニアプリをはじめとする顧客接点とサービス体験をどのように広げるか、さらにはNFCを活用したシームレスな顧客体験（CX）設計の方法について解説します。