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今回の記事は、全3回にわたる新連載「買い物の主役が『人』から『AI』に変わる日」の第2回「予測と現実の綱引き：主導権は誰が握るのか」です。揺らぎ始めたリテールメディアの収益構造や主要AIプラットフォーマーの方針転換などの実例を踏まえ、AIエージェント時代における「顧客との接点と主導権の争奪戦」について解説します。

買い物の主役が「人」から「AI」に変わる日（第2回）-予測と現実の綱引き：主導権は誰が握るのか-