電通デジタルのコンサルタントが、社会・経済動向や生活者の行動変化からCX戦略の最前線を発信する公式noteアカウント「CX Insights」。
今回は、全3回にわたる新連載「買い物の主役が『人』から『AI』に変わる日」の第1回「エージェンティックコマースを支える技術地図」です。AIエージェントが人に代わって購買を進める「エージェンティックコマース」が世界的に注目を集める背景をひもとき、さまざまなプロトコルの役割や、AIに「選ばれる」ために企業が今備えるべきデータ基盤について解説します。
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