マーケティングプラットフォームデザイン

データ/テクノロジーの融合で優れた顧客体験を創出。使われ続けるデザインにより、永続的な競争優位を実現する。

テクノロジーを競争優位に結びつける

日々進化するテクノロジーや、それにより飛躍的に増加するデータを、顧客体験の進化と競争優位の実現にどう活用するか。カギとなるのは、プラットフォームとして機能する、マーケティングシステムの構築です。

電通デジタルでは、戦略立案・サービス構想から開発、そして施策展開まで、一連のコンサルティングを提供します。


データ・テクノロジーから新たな体験価値を創造する"クロステック戦略"

データやテクノロジーの持つ可能性を最大限に引き出し、それらをサービスや業務に活用していくことができるかどうかは、企業の競争優位を左右します。

また、データの収集・蓄積で優位に立つためには、優れた顧客体験を実現する必要があります。

データやテクノロジーの持つ可能性を最大限に引き出し、それらをサービスや業務に活用していくことができるかどうかは、企業の競争優位を左右します。

また、データの収集・蓄積で優位に立つためには、優れた顧客体験を実現する必要があります。

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データ質量を最大化するハイブリッド型"アーキテクチャー戦略"

自社やグループ企業内に散在するデータを統合し、独自にデータの質量を向上させることも、競争優位を生む上での論点の一つです。

その際は、どこまでを内製し、どこからを外部のツールやプラットフォームを利用すべきかかといった、グランドデザインの検討が重要な課題になります。

電通デジタルでは、ベンダーフリーの強みを活かし、さまざまなソリューションをハイブリッドに組み合わせることで、企業にとって最適なアーキテクチャーをデザインします。

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プロジェクトや組織に変化対応力を備える"アジャイル戦略"

デジタル領域では、戦略の立案と実行プロセスが密接につながり合っています。

つまり、重厚・精緻な戦略立案に時間をかけるよりも、スモールにスタートして、柔軟に軌道修正していくPDCA型のアプローチが競争優位を決定づけるカギとなります。

電通デジタルでは、マーケティングとテクノロジーの専門家をワンチームで組成できる強みを活かし、アジャイルに成果を生むプロジェクトをデザインします。

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EXPERT

エキスパート

小橋川 嘉樹

電通で戦略プランニング・データサイエンス領域を中心にIT・金融・日用品・耐久財・交通など幅広い分野のMA/CRMのプロジェクトに従事。その後電通デジタルでは2016年の設立当初より,データ活用を軸としたマーケティング変革のコンサルティングを行う傍ら、金沢大学研究協力員として産学連携も視野に観光・地域振興でのマーケティングアプローチ導入を支援している。

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