TRANSFORMATION

変革のビジョンを構築し、組織機能・業務プロセス・人材の変革を支援。その成果が組織に定着化するまで伴走する。

マーケティングの組織と業務プロセスを「顧客中心」へと変革し、カスタマーサクセス志向が定着化するまでサポート。

データ／テクノロジーの融合で優れた顧客体験を創出。使われ続けるデザインにより、永続的な競争優位を実現する。

製品中心から顧客中心へ。顧客と直接つながり続ける「サービス型ビジネスモデル」への変革を構想/POC/ローンチ/グロースへとトータルに支援。

AI分析により、マーケティングとセールスを高度化・自動化。企業と顧客のコミュニケーションを最適化する。

デジタルネイティブのインサイトや情報取得・購買行動に立脚したマーケティングを専門チームが支援。

ユーザー理解＞構造化（課題の特定）＞解決策の立案＞施策の実施/検証のステップを踏むことで、戦略からUI・デザインまで一貫した解決策を導きます。

「Social Pain Compass」で探索できる社会的不満に向き合い、社会課題を解決することで、社会に対してもっとパーパス（存在意義）を発揮できるDX・CX変革へ。

マーケティング業界の視点と医療・医薬品業界の視点を掛け合わせ、ペイシェントファーストのコミュニケーションの創出を目指す、Co-creationプログラムです。