「ハーバード・ビジネス・レビュー」に「『AI×ビッグデータ』で人の心を動かし企業のDXと顧客体験の変革をさらに加速させる」が掲載されました。

「ハーバード・ビジネス・レビュー」に、執行役員 山本覚のインタビュー記事「『AI×ビッグデータ』で人の心を動かし企業のDXと顧客体験の変革をさらに加速させる」が掲載されました。

2023年4月にデータアーティストを合併した電通デジタルは、クライアント企業の新たな価値創造をどう実現していくのか。また、人と生成AIの融合で顧客体験はどう変わるのかを、山本が解説しています。

「AI×ビッグデータ」で人の心を動かし企業のDXと顧客体験の変革をさらに加速させる