「MarkeZine」に、「米国企業が進める本気のサステナビリティ、キーワードは『パートナーシップ』と『CX』」が掲載されました。

「MarkeZine」に、CXトランスフォーメーション部門 CX/UXデザイン第1事業部 西湧太の寄稿記事「米国企業が進める本気のサステナビリティ、キーワードは『パートナーシップ』と『CX』」が掲載されました。

全米小売業協会が主催する世界最大規模のイベント「NRF 2023 Retail's Big Show」のレポート連載。第2回目の今回は、米国企業の最新事例を交え、「サステナビリティ」と「顧客体験（CX）」を軸とした小売業界へのヒントを紹介しています。

米国企業が進める本気のサステナビリティ、キーワードは「パートナーシップ」と「CX」