「MarkeZine」に、CXトランスフォーメーション部門 CX戦略プランニング第1事業部 廣田明子と第一三共ヘルスケア 河畠大治郎氏のインタビュー記事「第一三共ヘルスケアが風邪薬『ルル』で取り組むファン理解 親から子へ長く愛される常備薬を目指して」が掲載されました。
2021年10月より、風邪薬の「ルルAシリーズ」を対象としたファンマーケティングの取り組みを開始した第一三共ヘルスケア。電通デジタルは研修プログラム「Fan Farming CX College」を活用し支援。医薬品のマーケティングが含み持つ難しさやファン像を捉えるための具体的なプロセスについて語っています。