トランスフォーメーションストラテジー部門 トランスフォーメーションストラテジー事業部
マネージャー/プランニングマネージャー
前田 良樹
顧客体験のプランニングを中心としたDXコンサルティング業務に従事。店頭接客ツールの開発やオペレーション改善、FC店でのマーケ戦略策定及びIT導入など、リアル店舗におけるCX(顧客体験)とEX(従業員体験)の設計プロジェクトに携わる。デジタルの力を最大限活用しながら、顧客視点・従業員視点に立脚した体験価値の構築に強みを持つ。
※2025年1月付け時点の所属・役職です。