CX領域における電通グループのクリエイティブ集団「CX Creative Studio」が情報発信を行うnoteを更新しました。
CX Creative Studioの考えるCX、メンバーによる事例、メソッドや先端事例などを公開しています。
今回は、表情分析AIで感情推移を把握し、リモートワーカーのメンタルヘルス状態の可視化をサポートする「INNER FACE™」について、プロジェクトの企画担当である川島優香、開発担当の畑雄樹、全体進行担当の安永葵がなぜプロジェクトが立ち上がったのか、その道のりについて語っています。