CX領域における電通グループのクリエイティブ集団「CX Creative Studio」が情報発信を行うnoteを更新しました。
CX Creative Studioの考えるCX、メンバーによる事例、メソッドや先端事例などを公開しています。
今回は、2月に開催された「CX Creative Days」での電通CXクリエーティブ・センター 竹田芳幸のセッション「ファンの“見たい”を創り出す スポーツチームのCX型リブランディング」をまとめた内容です。バスケットボールBリーグ「千葉ジェッツふなばし」の事例やスポーツチームだけでなく他業種でも応用できるCX型リブランディングのあり方を紹介しています。