2021年10月15日

コラム

CX UPDATES 記事公開のお知らせ「日本企業のDX推進にはCXトランスフォーメーションが欠かせない! 〜成功させるための9つのポイントとは?〜」

「CX UPDATES」に新しい記事を公開しました。

「CXトランスフォーメーション」とは、顧客体験の変革を起点に企業全体のDXを実現するという考え方です。本記事では、日本流DXプロジェクトをどのように導入・推進すれば良いか?何を大事にすべきか?DXプロジェクトを成功させるポイントを紹介します。

記事詳細はこちら: https://cxupdates.dentsudigital.co.jp/article/all-about-cx-transformation-and-practical-knowledge

「CX UPDATES」では、電通デジタルが今後のビジネスや顧客体験(CX)のあり方、その実現方法に関する様々なアイデアや知見をご提供しています。