2021年09月22日

コラム

CX UPDATES 記事公開のお知らせ「UX改革としてのDX」

「CX UPDATES」に新しい記事を公開しました。
DXを、顧客体験やその体験を支える従業員や販売代理店など様々なステークホルダーにとっての体験もまとめて変革していく「UX変革」と捉える考え方が浸透し始めています。UX変革という形でDXを捉えた時、それを成功させるための要因とは何か?DXを2つのタイプに分けて解説します。

記事詳細はこちら: https://cxupdates.dentsudigital.co.jp/article/dx-as-ux-reform

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