2021年07月20日

コラム

CX UPDATES 記事公開のお知らせ「顧客を巻き込むソーシャル起点の体験設計 ~Twitterでフルファネルにキャンペーン展開する際のポイント〜」

「CX UPDATES」に新しい記事を公開しました。
今回は一過性の施策で用いられがちなTwitterにフォーカスし、ブランドがどのようなストーリーを顧客に届け、継続的なコミュニケーションからファンへと育成しようとしているか、いくつかの事例をもとに紐解いていきます。

記事詳細はこちら: https://cxupdates.dentsudigital.co.jp/article/designing-socially-driven-experiences-to-engage-customers

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