レポート公開(「Success4」開催記念対談)のお知らせ

株式会社電通デジタル

第1回の今回は、執行役員 デジタルトランスフォーメーション部門長 八木 克全が、株式会社NODE 代表取締役 金 均氏に、「カスタマーサクセスが意味するところ」について、お聞きします。
デジタル時代にはあらゆる業種のサービスが「売って終わり」ではなく、「いかに使い続けてもらうか」を重視するように変わっていくからです。

https://www.dentsudigital.co.jp/reports/2019/1113-00001/page1.html

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